25 Troubleshooting Komputer beserta Solusinya

Troubleshooting adalah  pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan, dan proses penghilangan penyebab potensial dari sebuah masalah. Pemecahan masalah komputer atau troubleshooting dibagi menjadi 2 troubleshooting hardware dan troubleshooting software.

Troubleshooting hardware biasanya sering terjadi dengan komputer tidak dapat menyala, monitor mati dan lain sebagainya. Sedangkan troubleshooting software terjadi dengan lambatnya kinerja komputer dan lain-lain. Meski tidak menutup kemungnkinan juga gejala-gejala lambatnya komputer terjadi tidak cuma pada software tetapi juga troubleshooting hardware.

Cara mengatasi troubleshooting pada komputer bisa dikatakan pertolongan pertama pada komputer yang terjadi masalah analisa troubleshooting tersebut dan bagaimana cara mengatasinya bisa simak cara mengatasi :  troubleshooting hardware pada pc komputer.

1.     Komputer Menyala Tetapi  Tidak Ada Tampilan Di Layar Monitor :

Hal ini sering Terjadi ternyata permasalacuma Cuma sepele, memory / RAM kendor atau kotor kaki-kakinya ( yang kuningan ) atau memory mati.
Cara Mengatasinya :
- Lepas kemudian pasang kembali
- Bersihkan kaki-kakinya dengan penghapus pensil hingga bersih
- Coba ganti dengan  sparepart / komponen baru .

2.     Komputer berbunyi TIT 3x pendek/cepat :

Namun power hidup tetapi  tidak ada tampilan itu kerusakan pada VGA cardnya, bisa jadi kendor atau kotor kaki-kakinya atau mati.
Cara Mengatasinya  :
- Lepas dan tancapkan kembali
- Bersihkan kaki-kakinya yang berwarna kekuningan dengan penghapus pensil
- mengganti dengan sparepart / komponen baru .’

 

3.     Komputer  keluar tampilan TULISAN DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER :

Kerusakan pada hardisk   atau system yang ada dihardisk hilang.

Solusi : Pastikan hardisk dikenal didalam sistem BIOS komputer caranya dengan memperhatikan tampilan awal apakah ada IDE / hardisk yang muncul atau tekan del pada saat awal menyala kemudian lihat di st rd setting apakah hardisk   muncul tidak disitu. Jika muncul berarti hardisk bagus cuma systemnya/partisinya yang hilang

> lakukan instalasi system lagi, jika tidak muncul hardisk   yang rusak

> mengganti dengan sparepart / komponen baru . Atau coba tepuk secara perlahan badan hardisk kemudian nyalakan lagi, jika berhasil segera backup data  .Kenapa di tepuk pelan? sekedar memberi goncangan sedikit di motor hardisk yang macet agar bergerak lagi.

4.     CD / DVD rom sulit terbuka/terkunci :

Masalahnya karena CD ROM / DVD ROM jarang digunakan dan sudah tua sehingga karet penggerak dari motor ke roda gigi mengendor sehingga pada saat motor bergerak membuka pintu cd terjadi slip sehingga pintu tidak bisa terbuka.Solusi : ambil sebuah paperclip luruskan kemudian tusuk pada bagian pintu cdrom yang ada lubang kecilnya, dorong hingga pintu berhasil terbuka.Saran : Sebaiknya jangan biarkan CD ROM / DVD ROM sekemudian kosong,paling tidak masukan cd blank agar motor cd rom tidak macet.

 

5.     Monitor berubah - ubah warna :

Kerusakan pada RGB monitor  , kemungkinan besar ada patrian/solderan yang terlepas/retak atau kabel data monitor tidak terkunci dengan baik ke VGA.
Cara Mengatasinya :
- Reparasi Monitor atau kencangkan kabel data ke vga.

 

6.     Komputer Tidak Mau Hidup

Cara Mengatasinya :
-  Cek / Periksa koneksi kabel (dari power outletnya ke tombol power pada PC)
-  Cek / Periksa apakah stabilizer berfungsi atau tdak (jika memakai stabilizer)
-  Cek / Periksa kabel power pada CPU
- Jika masih juga tidak mau hidup permasalan cuma mungkin terletak pada power supply atau MB

 

7.     Komputer bisa menyala tetapi Tidak Mau Booting

Cara Mengatasinya :
Kenali Terlebih dahulu Bunyi bunyi Beep :
bunyi Beep 1 kali saja T  bahwa kondisi komputer baik
bunyi Beep 1 kali, panjang Terdapat problem di memory
bunyi Beep 1 kali panjang dan 3 kali pendek Kerusakan di VGA card
bunyi Beep 1 kali panjang dan 2 kali pendek Kerusakan di DRAM parity
bunyi Beep terus menerus Kerusakan dimodul memory atau memory video
-  Cek / Periksa dengan menggunakan software dianosa seperti sisoft sandra, PC mark04, PC mark05 dll

 

8.     Komputer bisa Booting tetapi muncul  “Safe Mode “ (untuk masuk ke safe mode tekan F8)

Cara Mengatasinya :
- restart kembali komputer  
- jika masih trouble intall ulang windows  
- jika masih safe mode juga, berarti HD   bermasalah
cek dengan : scan disk

 

9.     Komputer Sering Hang

Cara Mengatasinya
- Disebabkan software mengalami crash
- tekan ctrl + alt + del >> klik End task pada progRAM yang “Not Responding”
- tekan tombol restart pada CPU
- Disebabkan hardware mengalami konflik (adanya penambahan hardware sparepart / komponen baru )
- konflik antar hardware sering terjadi pada sistem operasi windows
- install ulang windows  , tetapi yang perlu diingat sebelum reinstall windows  , lepaskan dulu hardware sparepart / komponen baru   
- jalankan fasilitas “add new“ hardware yang terdapat pada control panel.

 

10.  Komputer Sering Crash

Cara Mengatasinya :
- cek semua posisi kabel, hardware, dan juga tegangan pada casing, cek suhu pada CPU dan jua cek ram, processor dan juga vga.

 

11.  Bila Produsen MetherBoard(MB) Tidak Diketahui

Cara Mengatasinya :
- buka casing, dan cek CPU   biasanya sebuah MB memiliki label produsen yang sekaligus berisi spesifikasi tipe Mbnya.
- Lihat pada manual book
- Cari data Mb lewat internet, cocokan ID yang tercetak pada sticker board denan daftar yang terdapat pada situs www.fcc.gov/oet/fccid, dan cari daftar nomor ID yang dikeluarkan oleh lembaga perijinan untuk perangkat elektonik di Amerika
- Gunakan software analisa, seperti sandra99 dll

 

12.  Lupa Password BIOS

Cara Mengatasinya :
- Cabut batterey cmos pada cpu
- Atau dengan cara emncoba menebak bberapa password default untuk beberapa produsen bios misalkan AMI dan AWARD (contoh : A.M.I, AMI, AMI_SW, ALLY, 589589 dll)

 

13.  Jam dan setting tanggal BIOS kemudian Berubah-Rubah

Cara Mengatasinya :
- batteray cmos sudah tidak berfungsi (mati), ganti dengan batteray yang sparepart / komponen baru

 

14.  Pasang Processor Baru tetapi Tidak Terdeteksi

Cara Mengatasinya :
- cek apakah   sudah memasang processor denan benar
- cek apakah posisi jumper pada processor sudah benar (tentang jumper pada processor bisa   priksa pada manual booknya)

 

15.  Crash Setelah Memasang RAM Baru

Cara Mengatasinya :
- kemungkinan RAM yang   dipasang tidak kompatibel dengan komputer   (lepas RAM tersebut)

16.  Menambah RAM Tetapi  Tidak Terdeteksi

Cara Mengatasinya :
- Lakukan pengecekan seperti ketika kasus sebelumnya
- Pastikan slot yan dipakai sesuai, misalnya : SD RAM memiliki slot yang hampir sama dengan RD RAM tetapi RD RAM, tidak bisa terdeteksi meskipun bisa dipasang pada slot jenis SD RAM.

17.  Monitor Tidak Mau Nyala

Cara Mengatasinya :
- pastikan semua kabel power maupun konektor yang berhubungan dengan monitor ok
- pastikan juga pin yang ada pada port VGA masuk dengan sempuran tidak ada yang bengkok apalagi tidak masuk semua/salah satu pin ke port VGA
- pastikan juga VGA card   ok

18.  Monitor Menjadi Gelap Saat Loading Windows

Cara Mengatasinya :
- kemungkinan disebabkan karena setup driver untuk monitor tidak tepat(setting frekuensinya terkemudian tinggi)
- masuk dulu ke dalam kondisi safe mode (tekan F8)
- install ulang driver VGAnya

19.  Ukuran Tampilan monitor Tidak Sesuai Keinginan

Cara Mengatasinya :
- masuk ke display propertis (klik kana semabrang tempat pilih propertis)
- Tekan tab setting dan dan atur ukuran tampilan sesuai dengan keinginan (pada screean area)

20.   Sound Card Baru Tidak Terdeteksi

Cara Mengatasinya :
- Crash dengan sound card yang lama
- cek pada manual booknya, apakah soundcard on boardnya perlu dimatikan atau tidak
jika hendak menginstall ulang soundcard yan sparepart / komponen baru  (biasanya bisa dimatikan lewat jumper atau bios)

21.  Spyware dan Virus

merupakan salah satu penyebab komputer menjadi lambat, karena yang paling mudah menyusupi dan banyak user yang berinteraksi dengannya (secara tidak langsung), spyware berasal dari banner aau iklan di suatu halaman web yang mulai beraksi saat kita mengakses halaman / banner tersebut melalui sebuah browser yang memiliki celah keamanan yang tidak bagus, sehingga spyware ini sangat dekat dengan IE.


Beberapa cara untuk menghapus spyware dari computer :

1.Install dan gunakan spyware detection dan removal.

2. indentifikasi dan analisa process yang sedang berjalan dengan windows task manager.

3. Identifikasi dan non aktifkan service yang ada di startup item dengan sistem configuration utilty.
4. Identifikasi dan non aktifkan service yang bersangkutan melalui management console.
5. Identifikasi dan hapus file yang mencurigakan.
6. Cari dan hapus entry di registry yang ada pada startup.

22.  Processor Overheating.

Kebanyakan prosesor mudah menghasilkan panas, sehingga membutuhkan pendingin khusus dan jenis fan khusus, sehingga pada saat temperatur prosesor meningkat melampaui batas, sistem akan melambat dan proses akan berjalan lambat. Kipas prosesor yang gagal disebabkan karena :
1. Debu yang menghambat perputaran kipas secara smooth.
2. Fan motor rusak.
3. Bearing fan ada yang doll sehingga fan “jiggling”.
Jiggling adalah jika fan yang sedang berputar ada bunyi krek-krek secara cepat disebabkan bearing fan sudah mulai doll.

23.  Ram yang buruk.

Beberapa situasi dapat juga karena pengaruh RAM yang buruk, hal ini
dikarenakan oleh:
1. RAM timing lebih lambat dari spesifikasi mesin yang optimal.
2. RAM yang memiliki nilai minor cuma bisa dilihat setelah melalui beberapa test.
3. RAM terkemudian panas.

24.  Harddisk yang failure

Jika harddisk sering mengalami failure, ini juga akan memperburuk performa komputer, dan jenis fail ini banyak penyebabnya, bisa sifatnya mekanis, elektronik, bahkan firmwarenya yang tidak update, harddisk ini akan menyebabkan:
1. Akses time yang lambat.
2. Jumlah bad sector yang terus meningkat saat di scandisk.
3. Ada bluescreen yang tidak terjelaskan.
4. Gagal Boot.

25.  Komputer Sistem mati, tidak ada suara, atau terkunci sebelum mulai proses booting.

Kondisi ini kemungkinan disebakan oleh pemasangan komponen perangkat keras yang tidak benar.

Cara mengatasi :
 Cek / Periksa semua komponen perangkat keras yang terpasang, khususnya pada memori dan VGA Card. Atur kembali dudukan komponen perangkat keras dan socket yang terpasang pada motherboard.